Settore terziario
Dal 2002 Dilaxia sostiene le imprese del settore terziario con tecnologie e soluzioni IT avanzate.
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Settore Assicurartivo
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Settore Bancario
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Consulenza
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Grande Distribuzione Organizzata
La vasta esperienza e la profonda conoscenza delle sfide peculiari del settore – dalla digitalizzazione dei processi e dei servizi online alla protezione dei dati – ci permettono di offrire risposte precise e su misura per ottimizzare la relazione dell’azienda con i clienti, migliorare l’efficienza operativa e garantire la sicurezza informatica.
Nel corso degli anni le esigenze IT del Terziario sono evolute considerevolmente, come abbiamo potuto sperimentare operando in diversi settori dei Servizi.
I nostri team di esperti e professionisti dedicati sono a disposizione garantendo competenza e affidabilità per affrontare le sfide attuali del mercato: automazione dei processi, innovazione tecnologica e innovazione dei modelli di business, come testimoniano i numerosi casi di successo e i principali indicatori di risultato nettamente superiori ai benchmark di settore.
Clienti
Progetti
Anni di esperienza
Net Promoter Score
Nel settore terziario la velocità e l’affidabilità sono essenziali. I nostri servizi IT sono progettati per supportare l’infrastruttura garantendo che le operazioni quotidiane si svolgano senza interruzioni. Offriamo un help desk IT flessibile che può essere attivato sia da remoto che on-site, con piani personalizzati per soddisfare le esigenze specifiche dell’azienda.
Progettiamo e implementiamo infrastrutture IT efficienti e scalabili che supportano le attività di servizio. Dal design dell’architettura IT alla migrazione verso soluzioni cloud, garantiamo che l’infrastruttura sia sempre pronta per le sfide del mercato. Le nostre soluzioni di Cloud Infrastructure offrono backup affidabili e strategie di Disaster Recovery per garantire la continuità operativa.
Proteggiamo i dati sensibili con soluzioni avanzate di Cybersecurity. I servizi di Managed Cybersecurity monitorano continuamente la rete per prevenire attacchi informatici e garantiscono una risposta rapida ed efficace in caso di incidenti, contribuendo a mantenere la fiducia dei clienti.
Per il settore terziario, Dilaxia offre soluzioni di intelligenza artificiale che incrementano la qualità del servizio e la velocità delle operazioni. Gli assistenti virtuali consentono alle aziende di migliorare il supporto clienti, offrendo risposte immediate e personalizzate. Grazie al Machine Learning, i dati possono essere analizzati in modo predittivo per prendere decisioni più rapide e precise. L’automazione dei processi con IA trasforma le attività operative e amministrative, migliorando l’efficienza e riducendo gli errori per una gestione più agile e competitiva.
Con la nostra consulenza applicativa, aiutiamo le aziende del settore terziario a implementare soluzioni avanzate per la gestione delle attività di servizio. Le nostre soluzioni di Business Intelligence offrono una visione chiara e aggiornata delle performance aziendali, ottimizzando le decisioni strategiche e operative.
Forwork
Ti aiutiamo a curare la sicurezza e la salute dei tuoi collaboratori e a gestire la formazione e la valutazione della loro performance: con Forwork Suite, Grande Distribuzione Organizzata e grandi aziende di servizi non solo ottimizzano i processi di medicina del lavoro e sicurezza nei luoghi di lavoro ma semplificano la gestione degli obblighi formativi e permettono al management di valutare la prestazione dei lavoratori.
Utopia
Con Utopia, il nostro software in cloud, ti aiutiamo a adeguare il sistema di gestione privacy al GDPR, rispetti tutti gli obblighi e dimostri facilmente la tua accountability.
Whistleblower Software
Implementiamo Whistleblower Software, una piattaforma online che, in conformità alla Direttiva UE 2019/1937 e al D.lgs. n. 24/2023 sul whistleblowing, permette ai dipendenti pubblici di segnalare in modo sicuro e anonimo eventuali violazioni di legge, codici etici o regolamenti interni da parte dell'Ente pubblico o dei suoi collaboratori.
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