NOC/SOC &
Sys Admin
Managed Services per la gestione di SOC e NOC che garantiscono lo stato di salute della tua infrastruttura IT. Monitoriamo i processi e le tecnologie core per il tuo Business h24 così che tu possa dormire sonni tranquilli.
Il servizio
NOC/SOC & Sys Admin agevola il lavoro del tuo reparto IT attivando una sala di controllo e monitoraggio quale centro di eccellenza per la gestione dei core assets, server e reti. I nostri Network Operation e Security Operation Centers individuano e prendono in carico tempestivamente le criticità operative gestendole come da tue direttive.
Lavorando su soluzioni NOC assicuriamo la buona salute dell’infrastruttura aziendale. Con l’ausilio del SOC creiamo invece un perimetro di protezione aggiuntiva attorno all’ecosistema IT, e definiamo un piano di risposta ottimale in caso di incidenti minori e maggiori che siano. Attivando SOC e NOC come managed services, infine, possiamo operare in sinergia a pieno ritmo assicurandoti la massima continuità del tuo business.
Fa al caso tuo se
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Devi contare su un'assistenza rapida e operativa 24h/7 su 7 e su competenze pro nella system administration del tuo sistema IT.
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Vuoi esternalizzare le attività di monitoraggio e affidare in outsourcing tanto gli interventi straordinari quanto le attività Business-As-Usual.
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Cerchi un team dedicato di supporto, in grado di aiutarti anche nella formazione di risorse esterne.
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Valuti modalità flessibili di esternalizzazione dell’assistenza su livelli di servizio e parametri di efficacia definibili ad hoc.
Benefici
Gestendo i servizi NOC & SOC per tuo conto efficientiamo il funzionamento dell'infrastruttura aziendale a più livelli.
Con i nostri managed services assicuriamo infatti il monitoraggio costante delle risorse disponibili, correggiamo tempestivamente i disservizi e ottimizziamo la gestione dei carichi di rete.
Offriamo capacità di intervento best-in-class e tempi di risposta minimi in caso di guasto, attacco informatico o altro episodio critico. Il tutto sulla base di KPI (Key Performance Indicators) definiti secondo le esigenze reali dell'azienda e attraverso il fine tuning dei servizi da erogare.
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Business Continuity Piena efficienza, anche quando il sistema è sotto stress. Il massimo dell’operatività possibile, anche durante guasti, eventi critici o major incidents.
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Sviluppo Innovazione costante nella gestione dell'infrastruttura IT. Supporto continuo e qualità elevata per l’aggiornamento e l’ottimizzazione delle risorse informatiche.
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Formazione Team dedicati, competenti ed esperti. Formazione e coordinamento per i team NOC/SOC, integrazione agile nei workflow aziendali.
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Sicurezza Tutta la protezione che serve per il tuo ambiente. Monitoraggio e sorveglianza livello pro, lavoro continuo di aggiornamento sui profili di vulnerabilità.
Come collaboriamo
01
Servizi su misura
L’offerta di servizi di infrastruttura cloud è ampia e differenziata. Per questo analizziamo a fondo la situazione di partenza, gli obiettivi fissati e le possibilità effettive di raggiungerli. Su queste basi ritagliamo su misura la nostra proposta di servizi e tecnologie.
02
Consulenza
Abbiamo un approccio consulenziale prima che commerciale: questo vuol dire, anche, che può capitare di fare un passo indietro rispetto a determinate richieste se non possiamo garantire la necessaria qualità del servizio. Ma capita di rado, perché abbiamo molte opzioni a disposizione e un team di esperti pronto a metterle al tuo servizio.
03
Fine Tuning
Il deployment vero e proprio dei servizi di infrastruttura cloud può avvenire in modi distinti: con progetti di migrazione totale al cloud, con l’attivazione di singoli servizi o l’ottimizzazione dell’infrastruttura (per esempio tramite connettori ad hoc per la comunicazione in architetture ibride). La scelta è sempre commisurata alla situazione di base e viene descritta in dettaglio nella proposta di intervento.
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